多尺典吧>玄幻小说>花千骨txt新浪 > 17章 、不行就闭嘴!
    <b></b>九十年代中前期,家电行业的售后服务,基本仅限于大中😖城市。

    一些比较大的家电品牌,会在大中城市设立服务网点,至于小🛽城市就只能鞭长🚀🐑⚱莫及了🈃🞸😺。

    而小品牌压根就没有“售后服务”这一说,东西🆓🏉卖出去了就没别🌝⛨的事了。

    国家是在1995年通过了《产🜰品质量法》,从那以后才♋🆲有了“包修、包换、包退”的三包服务,然而《产品质量法》真正执行,又经历了十几年的时间。

    在《产品质量法》以前,家电出现故障就只能自认倒霉,自己找路边的家电维修店进行修理。也因此在那个时代的小🔬🃭🚽城市或者便宜城镇,大的家属院附近基本都有家电维修的小店。

    对于家电产🃆🕢业而言,九十年代也是一个拼“结实耐用”的年代,老百🞌💳姓判断家电好坏的依据,就是耐不耐用,容不容易出故障。

    因为厂家不提供售后服务,产品损坏后要顾客自己出钱修理,那么使用时间长、不容易损坏的家电,😖自然就能减少客户的维修成本,因此也就比较容易获得好的口碑。🂭

    在九十年代倒掉的那些⛾☘家电品牌,很多都是毁于老百姓的口碑。因为产品的品控不严格,太容易损坏,老百姓要要经🔬🃭🚽常花钱自己去维修,无形之间增🔃♨🊷加了使用成本,产品的口碑自然就崩塌了。

    那些能够活过就九十年代的家💞📂电企业,基本都是重视🙼质量的企业。🔓

    进入到二十一世纪以后,国内的家电品牌逐渐开始在全国范围内建立🞌💳起⛴了售后网点,这时候各大家电品牌,进入到比拼售后服务的时期🂹📭,一个电话上门维修,成了最基本操作。

    也正是因为在九十年代前中期,家电行业在不存在🅴🊲🔑售后服务,所以李卫东便做出决定,直接打售后牌,来应对那些低价的杂牌豆浆机。

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