麦良满不🟎🜅在乎地说:“其实也是在增长的,价格上我们一直在提高,可却没有减少客户量,这就说明了我们在销售额上,是逐年增长的。”
我呵呵地笑着说:“客户量没增长,没有新客户,怎么可能是逐年增长,那些新客户都已经成为别人的忠实客户了,你还在沾沾自喜,以为保持♶住现在原有🁨的客户,就是增长了,你这么多年的销售是白干了!”
麦良像没听到我说🀽🂐🍼话似的,说道:“陈总,您什么时🌏♪候下市场,我🐨陪您一起去走走。”
我看了看他问:“你成都的产品出什么问题?要你这么火急火燎地跑👁去亲自处理。”
麦良回答说:“去年生产的一批次空调,制冷到23°,都不😦再制冷了。因为一般人家空调的不会低于23°的,所以,🔜🁜就没太注意,直到问题出来了,才知道有问题,我也去看了,这批次的空调,的确是有问题,就全部回收,免费帮安装,这才没有引起消费者反感,也没造成重大的影响。”
我惊讶地说:“那你还不🕵🍽🍣召开质量问题分析会,这么大的质量😦事故,一定要全厂通报!”
麦良摇着头说:“陈总,您刚来,可能还不清楚🐥质量事故🂌🍕🇹的处理流程,出现质量事故,一定要能等到月底🁎🄦月度会时,才提出来的,现在要走流程,自然会有技术部门的人跟进的。”
我不可置信地说:“这么大的质量问题,还要走程序?还要等到月底,如果未🜵🆡能及时的控🂇🌯制住影响,后🐦🂉果不堪设想,这都不能够引起足够的重视吗?”
麦良说道:“这也不是一两次⚜💋了,刚开始我们也像♰🟉您一样的着急,可公司都是冷处理,大事化小,小事化了,我们都习惯了,也就是月底提出一下,他们也就批评教育下,就完了,所以,我们都懒得上报了。”
我气愤地说:“这都行?马上召开质量事故会议,有关的人全部到场。”说完,我又通知小华,叫她🄒☩马上找人开会。
可我足足等了一个上午,也没人来。这下可是把我气坏了,快到中午了,小华才和我说:“早上,陈总就把他们都叫到培训中心去了,说是培🚪训质量意识,要下班才结束呢。”麦良在我旁边无奈地表示着,你看吧,就是这样。
我气势汹汹地来到了培训中心,♆🆊🍶在一间教室里,看到里面坐着一群人,陈总坐在最后,正津津有味地听着台上的李孝存正在讲解质量的管控,这也太讽刺了吧。
我推了门,故意把声音放大,⚜💋里面的人全部看向我。