其实每一个企🛻业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会🞘被人投诉,这是不可避免的。

    只是一般来说,有了投诉,上级就会🍖🈇去🙚🋀处☃☔⚳理这种问题。

    可现在,直接将投🝶🏪🜺诉信扔掉这🍅种做法,显然就是上面有人不作为。

    这🜖🂊种不作为的时间🝶🏪🜺长了,就会出现人们口中店大欺客的一幕。

    叶云舒💳🕻🎵将垃圾桶🆯里的投诉信一封接着一封的翻出来。

    “叶总,你这……”正要进公司的李🍖🈇娜无意中看到这边的一幕🖃🐀,脸色一变,🁨🈓连忙跑了过来,一脸的惊慌。

    “自己看。”叶云舒头也不抬的看着手中的投诉信,在🞘叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。

    李娜一低头,当看到📿♄🅵信封上投诉信三个字时🛀🙒🉶,身体🋦猛地一震。

    “这……”李娜眼中,也尽是🍅不解,显然,她也没见过这些投诉🕍信,不清楚这些投诉信会被扔的事。

    “李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿🋦到办公室来吧。”萧阳🔏⛒出声,随后给李🕅娜使了个眼色。

    李娜哪里还不明白萧阳的意思,连忙应道:“好,🋦我现在就去让人收拾。”

    萧阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上🐾🅜班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”

    叶云舒脸🆕🏛🚲色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,🈌一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,🃍🖝放到我办公室!”

    “好,我这就去办。”李娜连忙点头。

    李娜跟💳🕻🎵了叶云舒几年,也很清楚叶云舒是个什🝈🉉🅞么性格。

    这些投诉信,放到🝶🏪🜺别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的🖞观点,便是将客户的体验度放在🔡🂊🍇叶氏的第一位。

    可🜖🂊现在,如此多的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现在有多么糟糕。

    上午十点。

    叶氏集团大厦顶楼,叶云舒的办公室内。

    整整上百封投诉信全部被叶云舒拆开,一个不落的看了一🈌遍。

    萧阳同样翻看了一些,饶是他🍅,也眉头皱起🛀🙒🉶,🝈🉉🅞有些事情,的确让人气愤。

    秘书李娜低着头站在一旁,一句话也不出。

    当看完最后一封投诉信后,叶云舒长舒一口气,开口道:“旅游公司宰人,公然列出不消费就不理会这种规矩,汽车售后公司不作为,客户的车送过去,本是三天的工期,半个月都没有处理,客户来找人退款,竟然被修理厂的人🛢🞁👏撵了出去,扣押车辆!商场进行欺诈性引导消费,餐饮公司变相收取小费,还有更多的,我自己都不好意思说!偏偏这样的事情,还发生在我们叶氏!”

    李娜抬眼看🇦🚷了眼叶云舒,又🛤连忙把头低下,她能看出来,叶云舒此刻已经在暴走的边缘🀞了。

    叶云舒看向李娜,问道:⛠🛵“李秘书,🍖🈇这些事,一直都是谁负责的?”