“我已经找到了,但还有很多人没找到。你们应该改进一下服🍅🅪务📠才行。”
“好的,我会将这个建议反馈给⚮领导。⛅😃请问还有什么能帮您的吗?”
当了回恶客之后,陈辉🞁👏🇻就结账走人了,他也不知道自己的投诉🍅🅪到底有没有用。
若是在一些强调客户体验的服务⚮性行业,这样的投诉肯定会被重视,但在书🞏📎🙱店这边估计就比🔙🁂较悬了。
他也没有抱太大的期望,反正是在能力所及的范围内试一试。
……
“店长,刚🜑🁛刚又有一个要投诉我们的。⛅😃这工作没法做了啊!”
店员乔慧慧抱怨着🈥🀛♅说道,“一中午什么⛅😃事都没做,光哥别个指路来了。是哪个搞得列些事情嘛,烦球得很。”
西南书城内,🆗🏩负责这几层大楼的店长王龙坤着实有些心累。
这已经不是第一个投诉🞁👏🇻的,估计也不会是最后一个。
他们接到了公司内部打来的电话,说是让他们将张楚的书压一压,全西川省内新华文轩旗下书🁼🗩店都是统一这个操作🏣🛸,要力保自己公司的作品🁡😼!
结🜸果他们把张楚的作品放回分类的书架之后,前来询问的人依旧是络绎不绝。
放在门口显眼位置的自己公司出品的那几本书虽然放了个新💶🖗💲书八折字样的广告,但依旧没几个人买🁄🃎。
新华文轩出版传媒公司是一家有图书、报纸、期刊、以及🁆🃣🙣各类音像制品甚至乳制📄品、零售食品批发销售的大公司,旗下的🈨业务非常广!
西南书城就是新华文轩旗下的招牌书店,自👼🎈🏉家🇩🛊🚪书店当然要支持自家出版的作品,只不过这些书销售上面还比不过那些经典老书。
王龙坤觉得这样下去也不是办法,于是便开口吩♧🔲咐道:“慧慧,你找刘萍帮忙🏿,进门口的书架清一层来专门摆放张楚的书,顺便把仓库里面的宣传海报贴🈰出去。”
乔慧慧没想到又给自己吩咐了工作,她一脸不高♧🔲兴的走开了,但这样的话起码会少说很多句话,有时候喉咙都说疼了。
关于公司为什么要盯住张楚,王⚮龙坤并不想知道事情🎪真相🁆🃣🙣。
但凭什么为了保🎘出版部门的业绩,就要牺牲自己书店这边的业绩📠?
新华🁰文轩可是靠书店起家的,书店才是真正的老大。
王龙坤并不想为了帮别人🍜🃮的忙而牺牲自己的kpi!
西南书城这么大个书城也是要考核业绩增长的,自己公🞑📚司的书照样卖,但也不需要把张楚👉的书拿去藏着掖🞨着。
要么干脆从公司内部下一封邮件说把《挪威的森林》或者《达芬奇密码》这些书全部下架,只要没发这个通知,那王龙坤就觉得不应🙛该让它们白白躺在仓库里面占位置。
有什么跟销售过不去的?对方需要开门红🏢,自己也需要啊🁆🃣🙣!
牺牲自己去成🆗🏩全别人,现代社会估计没几个那样的活**。