整个大厅的客人都朝窗台长桌的方向看了过来。尤加利从卫生间出来，就看见餐厅一片混乱，赫斯塔与十一和一群老太太对峙，其中一个老太太胳膊上还都是血，而黎各与琪琪则不知去向。这让她吓了一跳，赶紧上前。
尤加利甫一露面，就听到老人当中有人发出了一声咕哝：「赫斯塔人！呵！今天这里简直是要被十四区的人占领啦……」
尤加利的心脏猛然跳动了一下，她知道对方认出了自己的发色，但她不知该如何反应，便假装什么也没有听到，只是快步走到赫斯塔身旁：「这是怎么了？」
「你来得正好！」十一急得满脸通红，「快告诉简！我们受欺负了！」
尤加利一怔：「……谁欺负了你们？」
「别担心，我们没事，」赫斯塔低声道，「快帮我问问十一，她们到底骂琪琪什么了。」
此前十一已经向赫斯塔解释了许多，但赫斯塔只听懂了一条信息：是这些讲着第三区语的老太太先骂的人。
尤加利蹲下听十一讲述详情，而后起身以只有赫斯塔能听到的音量开口：「十一说她听不懂对方的话，只是从表情和语调里作的判断……琪琪和黎各人呢？她们没事吧？」
「那边。」赫斯塔以下巴示意。
尤加利顺着方向望去，只见黎各正抱着琪琪在餐厅的另一角同食客交谈，还有好几个陌生人站在黎各身旁，几人一边说话，时不时彼此点头或发出叹息。琪琪靠在黎各怀里，正在不停地抹眼泪。
「她在干什么？」
「不知道。」赫斯塔轻声道，「她说交给她就是了，我们先等着。」
尤加利在赫斯塔身旁站了一会儿，而后很快跑去了黎各那边。她接过流泪的琪琪，从口袋里取出手帕给小朋友擦眼泪。一见尤加利，琪琪抽泣得更厉害了，小朋友自己觉得有点丢脸，她原本完全没有想哭的感觉，然而当黎各和赫斯塔两突然从天而降，她没由来地一阵哽咽，以至于当场连话都说不清楚。
尤加利抱着琪琪在旁边听了一会儿，终于明白黎各在做什么——她正在餐厅里寻找当时的目击证人。这些人当中有些曾与孩子们短暂交谈，她们纷纷表示，当琪琪和十一走到她们那里的时候，孩子们只是简单地询问了是否能坐在她们旁边。
忽然，尤加利感觉有人拍了拍自己的肩膀，她回过头，看见一个短发鹰钩鼻的女人站在自己身后。这人看起来三十多岁，目光清明、友好。
「你们好，」女人有些同情地看了看琪琪，伸手拉了拉小朋友的手，「你们是孩子的监护人吗？」
「是的。」尤加利点了点头，「您是……」
「我也是来这儿吃饭的食客，」鹰钩鼻女人侧身指了指窗口的方向，「当时我就坐在她们附近……在那边。」
黎各也听到了这半句话，转过头来。
街道上传来了救护车的声音，闪烁的警示灯透过窗户，在每个人的侧脸留下微弱且变幻的色彩。十一回过头，看见聚集在黎各身边的人变得更多了，人们面容严肃地讨论着什么，就像此刻她身后的老人们一样。
十一忽然感到有些害怕，不由自主地抱住了赫斯塔的大腿，赫斯塔低下头，发现十一贴在自己边上，紧紧抓住了自己的衣角。赫斯塔便俯身把十一抱了起来。
不一会儿，黎各她们终于回来了。
「那个老人家怎么样了？」尤加利问，「很严重吗？怎么救护车都来了？」
「血已经止住了，但接下来还是要去医院看看有没有别的伤。」赫斯塔回答，她压低了声音，「我看老太太一直哭得挺精神的，应该没什么大问题。」
送走了伤者，余下的老人终于回过身